Stručnost koja se razvija
Medicina se menja, a reproduktivna medicina menja se brže od većine njenih grana. Novi protokoli, nova istraživanja, nova tehnologija u laboratoriji, sve to zahteva stalnu angažovanost i spremnost da se uči.
Naš tim prati aktuelnu stručnu literaturu, učestvuje na međunarodnim konferencijama i redovno razmenjuje iskustvo sa kolegama iz evropskih i svetskih centara. Ne zato što je to obaveza, već zato što smatramo da pacijent zaslužuje lekara koji je i danas, a ne samo u trenutku diplomiranja, na visini svog znanja.
Oprema i uslovi rada
Visok standard opreme i prostora nije luksuz u IVF medicini, već preduslov. Dijagnostika mora biti precizna, laboratorijski uslovi kontrolisani, a svaka intervencija izvedena u okruženju koje ne ostavlja prostor za kompromise. Upravo zato smo od početka investirali u infrastrukturu koja odgovara zahtevima savremene reproduktivne medicine, a ne u onu koja je samo dovoljno dobra. Pacijent to možda ne vidi direktno, ali oseća u sigurnosti sa kojom tim radi.
Kvalitet komunikacije
Iskustvo pacijenta ne počinje i ne završava se medicinskim procedurama. Počinje prvim pozivom i završava se poslednjom kontrolom. Između tih tačaka, ono što pacijent pamti najčešće nije lista analiza ili naziv protokola, već to kako je razgovor tekao, koliko je lekar imao vremena, da li su objašnjenja bila jasna i da li je u svakom trenutku znao šta ga čeka.
Komunikacija je deo kvaliteta koji se ne meri aparatima, ali koji se jasno oseća. U Embrave IVF klinici, svaki razgovor vodimo sa svešću da je pacijent ispred nas čovek koji prolazi kroz jedan od zahtevnijih perioda u životu, a ne samo slučaj koji treba rešiti.
Iskustvo pacijenta kao merilo
Na kraju, sve što radimo ocenjujemo jednim pitanjem: da li se pacijent na izlasku iz klinike oseća bolje nego na ulasku, ne samo medicinski, već i kao osoba. Da li razume situaciju u kojoj se nalazi? Da li ima poverenje u tim koji ga prati? Da li se oseća sigurno?
Ako je odgovor potvrdan, kvalitet je tu. Ako nije, ima prostora za unapređenje i mi ga tražimo.
Od prvog susreta smo imali osećaj da smo u pravim rukama, što nam je u ovom važnom i osetljivom periodu mnogo značilo. Doktor Dobrosavljević svakom pacijentu pristupa sa iskrenom pažnjom, strpljenjem i razumevanjem, uz zaista impresivno znanje i iskustvo.
Jovan Tošić
Google recenzija